Hulp & info
Veelgestelde vragen
Antwoorden over producten, inmeten, montage, levertijd en garantie — helder en zonder jargon.
Algemeen
Wat doet De Zonneboer precies?
Wij leveren en monteren zonwering op maat: knikarmschermen, screens/ritsscreens, rolluiken en uitvalschermen. Van advies en vrijblijvend inmeten tot nette montage, met 5 jaar garantie op product én montage.
Hebben jullie een showroom?
Ja — een showroom aan huis. We komen bij je langs voor advies en inmeten, op de plek waar de zonwering komt. Zo zie je meteen wat past bij jouw gevel en lichtinval, zonder eerst naar een winkel te hoeven. Dat bespaart ons allebei tijd en houdt de kosten lager, zodat we een scherpere prijs kunnen bieden.
In welk gebied werken jullie?
We zitten in Wormerveer en werken in de regio (Noord-Holland e.o.). Twijfel je of we bij jou komen? 075 234 0567 of info@zonneboer.nl.
Hoe neem ik contact op?
Via het offerteformulier, telefoon 075 234 0567, 06 17 27 95 56 of e-mail info@zonneboer.nl. Instagram: @zonneboer.
Producten & keuzehulp
Welke producten leveren jullie?
Knikarmschermen, screens & ritsscreens, rolluiken en uitvalschermen — op maat, met montage.
Knikarmscherm of uitvalscherm?
Knikarm = schaduw op terras/tuin om onder te zitten, zonder palen. Uitval = zon en warmte weren bij het raam (vaak bovenverdieping of gevel), niet bedoeld als terrasoverkapping.
Screen of rolluik?
Screen: warmtewering met behoud van daglicht en zicht. Rolluik: sterker verduisteren, isoleren, privacy en extra afsluiting — populair bij slaapkamers.
Wat is een ritsscreen?
Het doek zit vast in de zijgeleiders (rits). Het blijft strakker en is steviger bij wind dan een standaard screen. Vaak de betere keuze bij grote ramen of open ligging.
Kan ik solar (zonne-energie) kiezen?
Ja, bij veel screens, rolluiken en sommige knikarmen. Geen vaste stroomkabel nodig. We kijken of er genoeg daglicht is voor het paneel.
Handmatig of elektrisch?
Beide mogelijk, afhankelijk van type. Elektrisch of solar is prettiger bij dagelijks gebruik en grotere formaten; handmatig is eenvoudiger en vaak voordeliger.
Welke kleuren en doeken kan ik kiezen?
Profielkleuren en doeken/lamellen zijn breed leverbaar (afhankelijk van fabrikant en type). Bij het inmeten nemen we stalen of voorbeelden mee en stemmen we af op gevel en kozijnen.
Is zonwering geschikt bij harde wind?
Knikarmen en screens zijn geen stormconstructie. Bij harde wind intrekken. Optionele windsensoren kunnen helpen. Schade door storm of onjuist gebruik valt vaak buiten garantie.
Inmeten, bestellen & montage
Is inmeten gratis en vrijblijvend?
Ja. Advies en inmeten op locatie zijn vrijblijvend. Je zit nergens aan vast tot je de offerte akkoord geeft.
Hoe lang duurt het inmeten?
Van ongeveer 15 minuten tot ruim een uur, afhankelijk van het aantal ramen/producten. We schatten montagewerk en materialen in en bespreken kleuren en bediening.
Hoe lang tot de montage?
Na akkoord en bestelling gemiddeld circa 6 weken. Seizoen en producttype kunnen dit beïnvloeden; de offerte vermeldt de verwachting.
Hoe lang duurt de montage zelf?
Vaak enkele uren per product of set; een heel huis met meerdere rolluiken of schermen duurt langer. We plannen een moment dat past en ronden netjes af.
Kan ik zelf monteren?
Technisch soms wel, maar bevestiging en garantie vragen vakwerk. Wij monteren standaard mee in de offerte zodat alles veilig zit en de garantie duidelijk is.
Moet er al stroom zijn voor elektrische bediening?
Voor vaste elektrische motoren is een stroompunt of kabeltraject nodig. Solar is vaak de oplossing zonder hak- en breekwerk. Dat bespreken we bij het inmeten.
Wat als de maten online niet kloppen?
Online maten zijn een indicatie. Definitieve maten bepalen we bij het inmeten. Zo voorkom je bestelfouten bij maatwerk.
Prijs & betaling
Wat kost zonwering?
Afhankelijk van type, maten, bediening, kleur en montage. Op productpagina’s zie je vaak een vanafprijs / configurator. De definitieve prijs staat in de offerte na inmeten (incl. montage en btw, tenzij anders vermeld).
Zijn de prijzen inclusief montage en btw?
Onze offertes zijn helder: we vermelden wat wel en niet is inbegrepen. Standaard rekenen we met professionele montage en btw voor particulieren, zoals op de offerte staat.
Moet ik een aanbetaling doen?
Ja. Na akkoord vragen we doorgaans 50% aanbetaling vóór bestelling op maat. Het restant volgt bij/na montage, zoals in de offerte.
Kan ik annuleren na bestelling?
Maatwerk wordt op jouw specificaties besteld. Annuleren na bestelling is beperkt of brengt kosten met zich mee. Zie onze algemene voorwaarden.
Garantie, onderhoud & service
Hoeveel garantie krijg ik?
5 jaar op product én montage bij normaal gebruik. Fabrieksfouten lopen via de fabrikant; wij coördineren de afhandeling waar nodig.
Wat valt buiten de garantie?
Onder meer schade door onjuist gebruik, storm/extreme weersomstandigheden, eigen montagefouten, slijtage door gebrek aan onderhoud, of wijzigingen door derden. Details in de voorwaarden en offerte.
Hoe onderhoud ik doek, screen of rolluik?
Schoonhouden met mild water/zeep, geleiders vrij van zand/blad, geen agressieve middelen. Bij knikarmen: bij wind intrekken. Periodiek controleren of alles soepel loopt.
Wat doe ik bij een storing?
Mail info@zonneboer.nl of bel 075 234 0567. Vermeld type, locatie en wat er misgaat. Binnen garantie plannen we service; daarbuiten maken we een service-afspraak met duidelijke prijs.