AVG
Privacyverklaring
Hoe De Zonneboer omgaat met jouw gegevens.
1. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van je contact: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres (voor inmeten/montage), berichtinhoud, productvoorkeuren, en technische gegevens (IP-adres, browser) via hosting/analytics voor zover ingeschakeld.
2. Doeleinden en grondslagen
- Offerte en uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG): contact, inmeten, levering, montage, facturatie, garantie.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f): bedrijfsvoering, beveiliging website, verbetering dienstverlening, fraudespam-preventie.
- Toestemming (art. 6 lid 1 a): waar gevraagd, bijv. optionele marketing. Intrekken kan altijd.
- Wettelijke plicht (art. 6 lid 1 c): o.a. fiscale bewaarplichten.
3. Bewaartermijnen
Contactaanvragen bewaren we zolang nodig voor opvolging (doorgaans max. 24 maanden bij geen opdracht). Administratie/facturen volgens wettelijke termijnen (vaak 7 jaar). Garantiedossiers zolang de garantie relevant is.
4. Delen met derden
Alleen waar nodig: fabrikanten/leveranciers voor maatwerkbestellingen, transporteurs, hosting (bijv. Netlify), e-mail/telefoon-providers, boekhouding, en bij Hornbach-montageopdrachten de relevante ketenpartners. Geen verkoop van gegevens aan adverteerders.
5. Cookies en tracking
We kunnen functionele cookies en — indien geactiveerd — analytics/advertentie-tags (bijv. Google) gebruiken. Waar vereist vragen we toestemming via cookiebanner of browserinstellingen. Zie ook je browseropties om cookies te weigeren.
6. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar, voor zover de AVG dat toekent. Stuur een verzoek naar info@zonneboer.nl. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. HTTPS, beperkte toegang tot systemen) om misbruik te voorkomen.
8. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden bijgewerkt. De actuele versie staat op deze pagina.