Algemene voorwaarden

De Zonneboer · versie 11 augustus 2026 · Wormerveer
Gebaseerd op gangbare consumentenvoorwaarden voor zonwering/montage in Nederland, toegespitst op onze werkwijze. Bij twijfel of maatwerkafwijkingen geldt wat op de offerte of in de overeenkomst staat.

Artikel 1 — Definities

1. Ondernemer / De Zonneboer: de eenmanszaak / handelsnaam De Zonneboer, gevestigd te Wormerveer, die zonwering en montage aanbiedt (KvK: 86740741, btw: NL003096887B70, e-mail: info@zonneboer.nl, tel: 075 234 0567).
2. Klant / Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, of de wederpartij die handelt als zodanig, tenzij anders overeengekomen.
3. Producten: o.a. knikarmschermen, screens/ritsscreens, rolluiken, uitvalschermen en toebehoren, al dan niet op maat.
4. Montage: het (de)monteren, bevestigen en in werking stellen van producten op locatie.
5. Overeenkomst: de afspraak tussen De Zonneboer en de klant over levering en/of montage, meestal na akkoord op een offerte.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van De Zonneboer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig als De Zonneboer die schriftelijk (of per e-mail) heeft bevestigd.
3. Als een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden in overleg over een vervangende bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 — Aanbod en offertes

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij een termijn van aanvaarding is genoemd.
2. Prijsindicaties op de website of in de configurator zijn indicatief en geen bindende offerte. Definitieve maten, uitvoering en prijs volgen na inmeten en schriftelijke offerte.
3. De offerte vermeldt zoveel mogelijk: productomschrijving, maten, bediening, kleur, montage, prijs (incl. of excl. btw), levertijdindicatie, betalingsregeling en eventuele uitsluitingen.
4. Kennelijke vergissingen of typefouten in de offerte binden De Zonneboer niet.
5. Inmeten en advies op locatie zijn in beginsel vrijblijvend en gratis, tenzij vooraf anders afgesproken (bijv. buiten het werkgebied of herhaalde afspraken zonder serieuze intentie).

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte (schriftelijk of per e-mail) akkoord geeft en, indien gevraagd, de overeengekomen aanbetaling heeft voldaan.
2. Wijzigingen na akkoord (maten, kleur, bediening) zijn alleen bindend na bevestiging door De Zonneboer en kunnen prijs en levertijd beïnvloeden.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

1. Prijzen zijn in euro’s. Of btw is inbegrepen, staat op de offerte/factuur.
2. Tenzij anders overeengekomen geldt: 50% aanbetaling na akkoord, vóór bestelling van maatwerk; restant bij of kort na montage (zoals op de factuur/offerte).
3. Betaling binnen de op de factuur vermelde termijn, zonder korting of verrekening, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
4. Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim. De Zonneboer mag wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen conform wet- en regelgeving.
5. De Zonneboer mag de montage of oplevering opschorten zolang openstaande termijnen niet zijn voldaan, na sommatie waar dat redelijk is.

Artikel 6 — Maatwerk, levertijd en risico

1. De meeste producten worden op maat gemaakt. Kleine maatafwijkingen binnen gangbare productietoleranties zijn mogelijk.
2. Opgegeven levertijden (indicatie vaak circa 6 weken na akkoord/bestelling) zijn streeftermijnen, geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3. Vertraging door fabrikant, overmacht, weersomstandigheden of niet-tijdige medewerking van de klant verlengt de termijn redelijkerwijs.
4. Het risico van de producten gaat over op de klant bij levering op locatie c.q. na montage, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 — Verplichtingen van de klant

1. De klant zorgt voor tijdige toegang tot de montageplaats, bereikbaarheid, en waar nodig stroom, steigers of vergunningen die voor zijn rekening komen.
2. De klant verstrekt juiste informatie over constructie, asbest, leidingen, VvE-regels en bevestigingsmogelijkheden. Schade door onjuiste of onvolledige informatie is voor risico van de klant, voor zover redelijk.
3. De klant is aanwezig of vertegenwoordigd bij oplevering, tenzij anders afgesproken.

Artikel 8 — Montage en oplevering

1. Montage gebeurt vakkundig en volgens afspraak. Extra werk buiten de offerte (bijv. onvoorziene constructieproblemen) wordt vooraf besproken en kan apart worden berekend.
2. Na montage vindt waar mogelijk een korte oplevering/controle plaats. Gebreken die bij normale oplevering zichtbaar zijn, meldt de klant zo spoedig mogelijk.
3. Hornbach Montage-opdrachten lopen volgens de afspraken met Hornbach en deze voorwaarden, voor zover niet strijdig met dwingende afspraken van die opdracht.

Artikel 9 — Herroeping en annulering

1. Op maatwerkproducten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, is het herroepingsrecht voor consumenten in beginsel uitgesloten (art. 6:230p BW e.v.), voor zover wettelijk toegestaan.
2. Annulering vóór bestelling bij de fabrikant is in overleg mogelijk. Annulering na bestelling kan leiden tot (een deel van) de kosten die De Zonneboer al heeft gemaakt of verschuldigd is (materiaal, annuleringskosten fabrikant, gereserveerde montagecapaciteit).
3. Bij annulering door De Zonneboer zonder toerekenbare tekortkoming van de klant, heeft de klant recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde prestaties, zonder verdere schadeplichtigheid tenzij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 10 — Garantie

1. Tenzij de offerte anders vermeldt, verleent De Zonneboer 5 (vijf) jaar garantie op product en montage bij normaal gebruik en redelijke opvolging van onderhoudsadviezen.
2. Garantie omvat herstel of vervanging van ondeugdelijke onderdelen of montage, naar redelijke keuze van De Zonneboer. Reiskosten en arbeidsloon binnen de garantieperiode worden in beginsel niet berekend, tenzij de klant aantoonbaar tekortschiet of de oorzaak buiten garantie valt.
3. Uitgesloten van garantie zijn o.a.: normale slijtage; schade door onjuist gebruik; storm, hagel, overstroming of andere overmacht; eigen of derdenmontage; nalatig onderhoud; chemische of mechanische beschadiging; verkleuring door zon/weer binnen redelijke grenzen; gebreken die de klant kende of redelijkerwijs had moeten kennen bij oplevering en niet tijdig heeft gemeld.
4. Fabrieksgaranties van toeleveranciers (doek, motor, pantser e.d.) gelden naast of via deze regeling; De Zonneboer bemiddelt waar redelijk bij claims bij de fabrikant.
5. Garantieaanspraken stuit niet de verjaring van wettelijke consumentenrechten (non-conformiteit), voor zover dwingend recht van toepassing is.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

1. De Zonneboer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, voor zover wettelijk toegestaan.
2. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (excl. btw), of — als hoger — tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met eigen risico.
3. Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van De Zonneboer, of voor zover dwingend recht anders bepaalt (o.a. productaansprakelijkheid, consumentenrecht).
4. De klant vrijwaart De Zonneboer voor aanspraken van derden die het gevolg zijn van onjuiste informatie of instructies van de klant, voor zover redelijk.

Artikel 12 — Overmacht

Bij overmacht (o.a. natuurrampen, oorlog, pandemie, stakingen, langdurige leveringsuitval bij fabrikanten, extreme weersomstandigheden die montage onmogelijk maken) mag De Zonneboer de verplichtingen opschorten of de overeenkomst (deels) ontbinden zonder schadeplichtigheid, met terugbetaling van niet-prestaties.

Artikel 13 — Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van De Zonneboer tot de klant alle openstaande bedragen uit de overeenkomst volledig heeft voldaan. De klant mag de producten niet verpanden of doorverkopen zolang het voorbehoud geldt.

Artikel 14 — Klachten

1. Klachten over zichtbare gebreken meldt de klant zo spoedig mogelijk na ontdekking, bij voorkeur binnen redelijke termijn na oplevering, schriftelijk of per e-mail aan info@zonneboer.nl.
2. De Zonneboer reageert binnen redelijke termijn en zoekt een passende oplossing (herstel, vervanging, credit), al naar gelang de situatie.

Artikel 15 — Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in onze privacyverklaring, conform de AVG.

Artikel 16 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van De Zonneboer bevoegd, tenzij dwingend recht de woonplaats van de consument aanwijst.

Artikel 17 — Slot

Deze voorwaarden zijn te raadplegen op zonneboer.nl/voorwaarden.html en worden op verzoek toegezonden. Bij strijdigheid tussen voorwaarden en een ondertekende offerte prevaleert de offerte voor dat specifieke punt.

Disclaimer: deze tekst is opgesteld als duidelijke bedrijfsvoorwaarden voor De Zonneboer en is geen individueel juridisch advies. Laat bij twijfel een jurist meekijken, vooral bij zakelijke klanten of afwijkende projecten.